Política de Privacidade
Esta política descreve como os teus dados pessoais são recolhidos, utilizados e protegidos no âmbito dos serviços prestados através de oespelho.pt. O presente site é operado por um prestador individual de serviços de autoconhecimento registado em Portugal (NIF 132762587, com domicílio fiscal em Guimarães), que podes contactar em qualquer momento através de contacto@oespelho.pt.
Os dados que recolhemos são exclusivamente os que forneces de forma voluntária ao encomendar um serviço: nome, data e local de nascimento, endereço de email, e as respostas ao formulário de encomenda. Estes dados são estritamente necessários para elaborar a análise que pediste — não são utilizados para qualquer outro fim, não são vendidos, e não são partilhados com terceiros para fins comerciais.
O tratamento tem como base legal a execução do contrato de prestação de serviços que estabeleces ao realizar uma encomenda, nos termos do Art. 6.º, n.º 1, alínea b) do Regulamento Geral sobre a Protecção de Dados. Os teus dados são conservados pelo período mínimo necessário ao cumprimento das obrigações legais e fiscais aplicáveis, não excedendo cinco anos após a última interacção.
Tens direito a aceder, rectificar, eliminar ou limitar o tratamento dos teus dados pessoais, bem como a opor-te ao seu tratamento e a solicitares a sua portabilidade. Para exercer qualquer destes direitos, basta enviares um email para contacto@oespelho.pt. Tens ainda o direito de apresentar reclamação junto da Comissão Nacional de Protecção de Dados, acessível em www.cnpd.pt.
Este site utiliza cookies técnicos estritamente necessários ao funcionamento da loja. Não utilizamos cookies de rastreamento, publicidade ou análise comportamental de terceiros.
Termos e Condições
Ao realizares uma encomenda em oespelho.pt, aceitas os presentes termos na íntegra. Os serviços são prestados por um profissional independente de análise integrativa de autoconhecimento, registado em Portugal (NIF 132762587, Guimarães), contactável em contacto@oespelho.pt.
O Espelho oferece análises que integram Mapa Astral, Human Design, Numerologia e Runas num único documento coerente, elaborado individualmente com base nos dados fornecidos por cada cliente. Os serviços disponíveis incluem leituras individuais, análises de compatibilidade entre duas pessoas, e mapas de timing anual — com preços e descrições detalhadas nas respectivas páginas do site.
A encomenda é formalizada após o pagamento integral. Receberás uma confirmação por email e a análise é entregue em formato digital no prazo de 48 horas após a confirmação do pagamento. O pagamento é processado de forma segura através de Stripe, PayPal ou Referência Multibanco via Ifthenpay, e todos os preços indicados incluem IVA à taxa legal em vigor.
As análises entregues destinam-se a uso estritamente pessoal. Não podem ser reproduzidas, partilhadas publicamente, adaptadas ou comercializadas sem autorização expressa e por escrito. O conteúdo de cada análise é único e baseado nos dados específicos de quem encomendou.
Os presentes termos são regidos pela lei portuguesa. Em caso de litígio, é competente o tribunal da comarca de Guimarães, sem prejuízo do recurso a meios alternativos de resolução de conflitos de consumo disponíveis em www.consumidor.gov.pt.
Política de Devoluções e Reembolsos
Os serviços de O Espelho são trabalhos personalizados, preparados individualmente a partir dos dados fornecidos por cada cliente. Ao realizares a encomenda e efectuares o pagamento, confirmas que tens conhecimento de que a elaboração da tua análise tem início imediato após a confirmação do pagamento.
Nos termos do Decreto-Lei n.º 24/2014, o direito de arrependimento de 14 dias não se aplica a conteúdos digitais personalizados cuja execução tenha sido iniciada com o consentimento expresso do consumidor e com reconhecimento da perda desse direito — o que acontece no momento em que a tua encomenda é confirmada.
Ainda assim, cada situação é analisada individualmente. Se por qualquer razão não estiveres satisfeito com o serviço recebido, contacta-nos em contacto@oespelho.pt e procuraremos encontrar uma solução adequada. Em caso de erro ou falha na entrega imputável ao prestador, tens direito a reembolso integral.
Última actualização: Junho 2026